FAQ's

Seguridad

¿Son seguros los pagos en elPelotazo?

La seguridad es, tanto para ti como para nosotros, uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta durante una transacción online. En realidad, una transacción online es más segura que una transacción con tarjeta en una tienda o realizada por teléfono o por fax, dado que las informaciones que se transmiten online son altamente codificadas mediante las combinaciones de algoritmos más avanzadas. Cualquier comunicación entre elPelotazo y tu es también codificada al máximo nivel tolerado por tu navegador mediante la tecnología SSL de 128 bits.

¿Cómo activo mi tarjeta para hacer pagos mediante el sistema de pago seguro "3-D Secure”

Si tu tarjeta de crédito no esta habilitada para poder hacer pagos mediante el sistema de pago seguro o 3-D Secure, ponte en contacto con tu banco para que te lo habiliten. Todas las entidades bancarias ofrecen este servicio y es gratuito, actívalo y tendrás la tranquilidad de saber que todas tus transacciones se realizan de forma segura.

¿Qué es el código CVC2 o Código de Verificación de tarjeta?

CVC2 significa "Card Verification Code" (código de verificación de tarjeta). Tendras que introducir este código como medida de seguridad adicional al realizar pagos con tarjeta de crédito. Podrás encontrar este código de tres dígitos en el reverso de tu tarjeta de crédito, concretamente en la zona designada para la firma. Si no encuentras dicho código, contacta por favor con el banco emisor de tu tarjeta de crédito.